在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,品牌已成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。全球品牌網(wǎng)總編輯、京津冀融媒體中心主任、北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院專業(yè)碩士研究生校外導(dǎo)師劉月好先生,憑借其在品牌領(lǐng)域的深厚造詣和豐富經(jīng)驗,為我們揭示了品牌提升的關(guān)鍵策略與實踐路徑,為企業(yè)打造強勢品牌提供了極具價值的指導(dǎo)。劉月好先生指出,品牌提升并非一蹴而就,而是一個系統(tǒng)工程,需要從多個維度進(jìn)行精心策劃和持續(xù)推進(jìn)。首先,明確品牌定位是品牌提升的基石。企業(yè)必須深入了解目標(biāo)市場和消費者需求,找準(zhǔn)自身品牌在市場中的獨特價值和差異化優(yōu)勢,從而為品牌的發(fā)展確立清晰的方向。在產(chǎn)品與服務(wù)方面,劉月好強調(diào),品質(zhì)始終是品牌的生命線。企業(yè)要不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,以滿足消費者日益提高的期望。同時,注重創(chuàng)新,不斷推出符合市場趨勢和消費者需求的新產(chǎn)品、新服務(wù),為品牌注入持續(xù)的活力。
品牌傳播是提升品牌知名度和美譽度的重要手段。劉月好認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)整合運用多種傳播渠道,包括傳統(tǒng)媒體和新媒體,構(gòu)建全方位、多層次的傳播矩陣。通過精準(zhǔn)的廣告投放、
內(nèi)容營銷、社交媒體互動等方式,將品牌的核心價值和獨特魅力有效地傳遞給消費者,引發(fā)共鳴,增強品牌的影響力。此外,劉月好先生特別提到了品牌形象塑造的重要性。一個統(tǒng)一、鮮明、富有吸引力的品牌形象能夠在消費者心中留下深刻的印象。從品牌標(biāo)識、包裝設(shè)計到店鋪陳列、員工形象等,每一個細(xì)節(jié)都要精心打造,以展現(xiàn)品牌的專業(yè)、誠信和獨特個性。劉月好還強調(diào)了品牌文化的建設(shè)。一個有內(nèi)涵、有溫度的品牌文化能夠賦予品牌更深層次的價值,增強消費者對品牌的認(rèn)同感和忠誠度。企業(yè)要挖掘自身的歷史、價值觀和使命,將其融入品牌文化中,形成獨特的品牌故事和精神內(nèi)涵。在品牌維護方面,劉月好提醒企業(yè)要時刻關(guān)注市場動態(tài)和消費者反饋,及時處理品牌危機,維護品牌的聲譽和形象。同時,要加強品牌的知識產(chǎn)權(quán)保護,防止品牌被侵權(quán)和模仿。
品牌的提升不僅關(guān)乎企業(yè)自身的形象和市場競爭力,更是對消費者負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
中企動力科技股份有限公司(簡稱中企動力)作為一家領(lǐng)先的企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)運營商,始終致力于通過信息化運營,打造智慧型的中國企業(yè),成就智慧企業(yè)家。自1999年成立以來,中企動力在全國開設(shè)了近80家分公司,擁有超過8000人的服務(wù)團隊,為超過120萬家中小企業(yè)提供過互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)[5]。中企動力的服務(wù)涵蓋
網(wǎng)站建設(shè)、
全網(wǎng)營銷、
域名注冊和電子郵箱等多個方面,致力于幫助每個企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化智能經(jīng)營[5]。中企動力通過其行業(yè)化的
數(shù)字營銷和業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù),幫中企動力業(yè)打造全域數(shù)字化營銷與數(shù)字化業(yè)務(wù)的一站式平臺。中企動力總結(jié)出的服務(wù)經(jīng)驗和運營能力,為企業(yè)量身打造了去中心化的
營銷方案,快速建立符合客戶行業(yè)特點的數(shù)字營銷矩陣。專業(yè)完善的客戶成功服務(wù),幫中企動力業(yè)快速開拓數(shù)字營銷渠道[6]。
中企動力在品牌力的提升路徑上,采取了多項措施。中企動力每年投入營業(yè)額的20%用于技術(shù)研發(fā),擁有超過1200名研發(fā)人員和1000名專業(yè)設(shè)計師,一切服務(wù)為企業(yè)客戶量身定制。中企動力在全國擁有近80家分公司,通過龐大的本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),解決企業(yè)最后一公里經(jīng)營難題。中企動力為企業(yè)提供
數(shù)字化門戶、電子商務(wù)、
營銷推廣、
會員營銷等服務(wù),在企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營的同時將企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行線上線下的融合[7]。中企動力還在2001年順利通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,成為業(yè)內(nèi)首家通過該認(rèn)證的企業(yè)。2008年,中企動力全面推出了面向客戶的服務(wù)品質(zhì)承諾——服務(wù)水平協(xié)議(Service Level Agreement),繼續(xù)領(lǐng)先構(gòu)建中國企業(yè)信息化運營領(lǐng)域的新標(biāo)桿[7]。
中企動力在品牌傳播方面,整合運用多種傳播渠道,包括傳統(tǒng)媒體和新媒體,構(gòu)建全方位、多層次的傳播矩陣。通過精準(zhǔn)的廣告投放、內(nèi)容營銷、社交媒體互動等方式,將品牌的核心價值和獨特魅力有效地傳遞給消費者,引發(fā)共鳴,增強品牌的影響力。中企動力還注重品牌形象的塑造,從品牌標(biāo)識、包裝設(shè)計到店鋪陳列、員工形象等,每一個細(xì)節(jié)都要精心打造,以展現(xiàn)品牌的專業(yè)、誠信和獨特個性[10]。中企動力通過舉辦各種活動,如生日會、會員日等,增強與消費者的互動和溝通,積極傾聽用戶反饋和需求,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)[12]。